中央金融工作會議提出要做好“五篇大文章”,明確了當(dāng)前和今后一個時期金融業(yè)發(fā)展的重點方向、重點領(lǐng)域、重點任務(wù)。其中,數(shù)字金融具有更加特殊的意義。數(shù)字金融既包括金融機(jī)構(gòu)以數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用推動自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過線上化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化等流程優(yōu)化和運營模式轉(zhuǎn)變,促進(jìn)金融服務(wù)質(zhì)效提升,進(jìn)一步改善用戶體驗;也包括金融機(jī)構(gòu)深度參與數(shù)字中國建設(shè),積極支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,助力數(shù)實融合,踐行服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)根本宗旨。建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行積極貫徹落實國家和自治區(qū)各項部署,“內(nèi)外部數(shù)字化”并重,積極融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢,奮力譜寫數(shù)字金融大文章,全力助推新質(zhì)生產(chǎn)力高質(zhì)量發(fā)展。
“內(nèi)部數(shù)字化”——推進(jìn)自身“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型
在“內(nèi)部數(shù)字化”方面,建行內(nèi)蒙古區(qū)分行大力推進(jìn)服務(wù)模式變革,從組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)模式、數(shù)據(jù)治理、科技能力、風(fēng)險防范等方面調(diào)整優(yōu)化,提升金融服務(wù)能力,推動自身數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。近年來,全行同部署推進(jìn),同發(fā)力結(jié)果,取得一定成效:組織架構(gòu)進(jìn)一步完善,成立了金融科技與數(shù)字化建設(shè)委員會,統(tǒng)籌數(shù)字金融工作的整體推進(jìn)、協(xié)調(diào)和決策。數(shù)據(jù)要素價值持續(xù)釋放,以數(shù)據(jù)模型構(gòu)建零售客戶一體化運營體系,創(chuàng)新對公客戶分級分類管理、網(wǎng)點數(shù)據(jù)超市等數(shù)字化工具,引入政務(wù)與公共數(shù)據(jù)等外部數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)深度融合?;鶎淤x能減負(fù)成效逐漸顯現(xiàn),結(jié)合自身實際向總行提出對公開戶系統(tǒng)優(yōu)化建議并優(yōu)化服務(wù)流程,推動長尾客戶直營直打,推進(jìn)重點業(yè)務(wù)集約化運營,深化RPA機(jī)器人、人工智能等新技術(shù)應(yīng)用,實現(xiàn)客戶和員工體驗“雙提升”。智能風(fēng)控體系進(jìn)一步優(yōu)化,依托總行3R系統(tǒng)加強對貸前、貸中、貸后的全流程管控;在業(yè)務(wù)合規(guī)、員工行為合規(guī)、反洗錢等方面研發(fā)及優(yōu)化合規(guī)模型,新建了區(qū)域特色匯兌型地下錢莊監(jiān)測模型,監(jiān)測和識別區(qū)域內(nèi)特色匯兌型地下錢莊等可疑交易。
“外部數(shù)字化”——服務(wù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展
在“外部數(shù)字化”方面,建行內(nèi)蒙古區(qū)分行立足區(qū)域特色,以“圈鏈群”為手段,搭建數(shù)字金融朋友圈、生態(tài)圈,一方面用數(shù)字化手段化解各類市場主體融資難題,另一方面發(fā)揮科技優(yōu)勢,助力企業(yè)和行業(yè)轉(zhuǎn)型,打造融資+融智綜合服務(wù)矩陣,支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在G端,為全區(qū)靈活就業(yè)人員提供全渠道社保繳費服務(wù),在電子憑證試點、資金監(jiān)管等領(lǐng)域形成特色服務(wù)模式,助力智慧政府建設(shè);創(chuàng)新土地流轉(zhuǎn)線上融資、補貼增信、線上擔(dān)保等融資手段,助力鄉(xiāng)村振興。在B端,創(chuàng)新玉米收儲貸,推廣產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)平臺,助力自治區(qū)特色產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級;落地科技興蒙貸,對科創(chuàng)企業(yè)提供授信支持;積極推進(jìn)和林格爾新區(qū)數(shù)據(jù)中心建設(shè),服務(wù)數(shù)字新基建。在C端,在深耕“雙子星”基礎(chǔ)上,依托建融慧學(xué)、建融智醫(yī)等平臺建設(shè)校園、醫(yī)療、餐飲、出行等生態(tài)場景,延伸銀行服務(wù)觸點,已投產(chǎn)青城地鐵刷臉乘車功能,承接政府消費券發(fā)放,為企事業(yè)單位上線智慧食堂。
2025年中國人民銀行內(nèi)蒙古自治區(qū)分行等7部門聯(lián)合印發(fā)《內(nèi)蒙古自治區(qū)推動數(shù)字金融高質(zhì)量發(fā)展實施方案》,建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行將結(jié)合相關(guān)要求細(xì)化本年數(shù)字金融重點工作,推動落實加強科技能力建設(shè)、完善數(shù)據(jù)治理體系、搭建數(shù)字生態(tài)圈、防范數(shù)字金融風(fēng)險、賦能“五篇大文章”重點領(lǐng)域發(fā)展等任務(wù),深化數(shù)智化轉(zhuǎn)型,運用數(shù)字技術(shù)提升重點領(lǐng)域金融服務(wù)質(zhì)效,推動數(shù)實深度融合,夯實數(shù)字金融發(fā)展基礎(chǔ),為自治區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)建行力量。(呂婧)
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