突擊隊(duì)以“黨建引領(lǐng)+志愿服務(wù)”為核心理念，開展金融消保知識(shí)普及、助老助殘等多元化服務(wù)。針對(duì)老年群體行動(dòng)不便、智能設(shè)備使用困難等問題，突擊隊(duì)設(shè)立服務(wù)熱線，優(yōu)化“上門服務(wù)”便民方案，通過“線上申請(qǐng)+線下上門”模式，對(duì)特殊群體需求做到快速響應(yīng)，特事特辦。近期，盧先生打通銀行服務(wù)熱線，說明家里老人重病在醫(yī)院急需用錢，但老人無意識(shí)且家屬不知道其賬戶密碼，需要銀行上門核實(shí)重置賬戶密碼。支行主管接到電話后立馬安排為盧先生加急辦理，當(dāng)天下午突擊隊(duì)攜帶移動(dòng)設(shè)備到醫(yī)院核實(shí)情況后，立馬重置賬戶密碼。