（孟昕/通訊員）近日，工行內蒙古錫盟分行積極開展“3·15國際消費者權益日”宣傳活動。所轄各支行積極行動，進社區(qū)、進商場、進部隊，開展形式多樣金融消費者權益保護宣傳活動。 

該行在居住人員密集且地處繁華的商業(yè)區(qū)，進商場宣傳，發(fā)放宣傳手冊500多份，同時設立了咨詢臺向客戶解答疑問，普及金融消費者權益知識。在營業(yè)網點門前懸掛宣傳橫幅，設置宣傳咨詢臺，發(fā)放消費者權益日宣傳手冊、宣傳折頁，并由專人宣傳金融消費者享有的八項基本權利，重點宣傳防范各種“看似無門檻”的貸款套路，警惕陌生電話推銷貸款和非法網絡貸款，金融廣告的基本知識、常見的非法金融廣告行為、識別方法、處理流程，合理規(guī)劃家庭理財投資與負債承受比例的重要性，引導金融消費者合法合理、理性有序地維護自身權益，幫助金融消費者提高警覺性，自覺遠離和抵制非法金融業(yè)務活動。組織“金融服務進軍營”，進駐某部隊油庫，圍繞金融政策、反洗錢、征信、反假幣防范、民間高利貸、地下錢莊、非法集資陷阱和工行業(yè)務等內容為部隊官兵提供金融知識咨詢服務。

通過進社區(qū)、進商場等，向消費者宣傳消費者權益保護相關內容及引導消費者依法維權等，進一步提升了金融消費者風險責任意識，提升金融消費者的風險意識和為自己決策承擔責任的意識，引導金融消費者提供合法程序理性解決金融消費爭端。