（孟昕/通訊員）工行內蒙古赤峰分行為提升全轄網點服務水平，積極推進標桿網點創(chuàng)建工作，以服務標桿網點促全轄服務整體提升。 

一是按照《服務星級網點創(chuàng)建管理辦法》相關規(guī)定，逐項對擬申報網點進行嚴格審查，確保網點具備評級資格，創(chuàng)建評選出客戶服務體驗好、示范作用強的營業(yè)網點。對有效期內的各服務星級網點進行嚴密地動態(tài)監(jiān)測，健全對服務星級網點服務狀況的日常持續(xù)監(jiān)測機制。二是以創(chuàng)建評級工作為抓手，將服務星級網點創(chuàng)建管理的理念目標、管理方法有效傳導至每一個網點，對網點采用一點一策的方式進行有針對性的指導，扎實推進網點服務工作規(guī)范化、標準化和常態(tài)化管理，全面提升服務品質，改進客戶服務體驗。三是積極開展服務標桿選樹活動，以標桿為引領，帶動全轄秉持“工匠精神”，全力打造“客戶滿意銀行”。深入開展駐點幫扶、服務督導檢查、后臺監(jiān)測推動等工作，幫助標桿網點快速成長。